شرکتهای کوچک و متوسط در بسیاری از کشورهای دنیا با محدودیت های متعددی در زمینه های مدیریتی، تکنولوژی، امکانات بازاریابی و مالی روبرو هستند. در عین حال، بدلیل اهمیت اینگونه شرکتها در ایجاد اشتغال و  توسعه کارآفرینی و نوآوری، ضرورت تثبیت آنها به شدت وجود دارد. این شرکت ها نیاز دارند تا عملکردهای جاری خود را بهبود بخشند، فرآیندها و کالاهای تولیدی خودرا ارتقاء دهند، به بازارهای نوینی دست یابند، سیستمها و تجهیزات پیشرفته خریداری کنند و مدیران و کارکنان خود را آموزش دهند. در این صورت است که آنها می توانند پویایی لازم را در اقتصاد کشور خود بدست آورده و موجبات اشتغال جدید، کارآفرینی و نوآوری را فراهم آورند.
به منظور ارائه خدمات ذکر شده به واحدهای صنعتی کوچک و متوسط، دولتها در کشورهای مختلف مراکز ارائه خدمات ایجاد میکنند تا بتوانند با ارائه مجموعه ای از خدمات یا تسهیل دسترسی به آنها، اینگونه واحدها را مساعدت کنند. در کشورهای پیشرفته مراکز خدمات فناوری وجود دارند که عمدتا روی معرفی تکنولوژی های جدید، انتقال انها به واحدهای موردنظر و اشاعه سریع تکنولوژی ها فعالیت می کنند. از سوی دیگر مراکزی وجود دارند که در زمینه های بازرگانی، بازاریابی، مالی، آموزش و سایر زمینه ها فعالیت دارند. تلفیق راهکارهای ارائه شده از سوی مجموعه این مراکز به بهره مندی از تکنولوژی، ارتقاء بهره وری و توان رقابتی واحدهای صنعتی کوچک و متوسط منجر می شود.